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Unsere Dienstleistungen - Zusammen erreicht man mehr!

Unterstützung bei der technischen und organisatorischen Einführung und dem Betrieb

Aus unserer Erfahrung wissen wir genau - eine Einführung eines integrierten Planungssystems stellt eine grosse organisatorische Herausforderung dar.
In den letzten 10 Jahren konnten wir viele Eisenbahnen bei der Einführung von RailOpt® begleiten und unterstützen. Dabei haben wir viel Know-How aufgebaut und wissen wie Fehler vermieden und Ziele effektiv erreicht werden können.

Mit unseren Dienstleistungen profitieren unsere Kunden von diesem Wissen. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit die Einführung unserer Produkte technisch und organisatorisch reibungslos und schnell über die Bühne geht.

Nach der Einführung sind wir natürlich weiterhin für unsere Kunden da. Je nach vertraglicher Regelung steht Ihnen unser Support bei Fragen oder Problemen rund um die Uhr (24hx7) zur Verfügung.

Beispiele für Unterstützungsleistungen:

  • Unterstützung beim Projektmanagement
  • Unterstützung bei der technischen Implementierung sowie der Definition neuer interner Prozesse
  • Erstellen fachlicher und technischer Spezifikationen sowie Integration bzw. Anbindung an Umsysteme
  • Produkt-Trainings für Administratoren und Anwender
  • 24hx7 Software-Support

 

Unterstützung bei Ressourcen-Einsatz-Analysen / What-If-Szenarien

Zusammen mit unserem Produkt bieten wir zusätzliche Dienstleistungen im Bereich "Szenarienplanung & Angebotserstellung" an.
Zusammen mit erfahrenen Qnamic-Mitarbeitern, welche teilweise selbst aus der Praxis kommen und früher für die Einsatzplanung und Disposition bei Eisenbahnen verantwortlich waren, erhalten Sie schnell Informationen über Ihren Bedarf an Fahrzeugen und Personalen auf Basis unterschiedlicher Planungs-Szenarien.
Bei diesen Aufgaben können wir Sie entweder unterstützen oder selbstständig die Ergebnisse ausarbeiten. 

Beispiele für Unterstützungsleistungen:

  • Aktuelle Einsatzplanungen auf Herz- und Nieren prüfen (bspw. Effizienzpotentiale identifizieren oder Regelkonformität prüfen)
  • Durchführen von What-If-Szenarien (bspw. zur Unterstützung bei der Fahrzeugbeschaffung oder Diskussionen mit den Personalvertretern)
  • Evaluierungen von Auswirkungen zusätzlicher Verkehre oder geänderten Planungsparametern auf den Ressourceneinsatz.

 

Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann sollten sie am Besten gleich mit uns Kontakt aufnehmen oder weitere Details anfordern.