Bei Störungen in Echtzeit richtig agieren

Bericht im Der Nahverkehr 03/2021 von Kurt Metz verfasst

Wassereinbrüche im Lötschberg-Basistunnel, stürzende Brückenteile auf eine Rollende Landstraße südlich von Freiburg im Breisgau oder eine über Wochen blockierte Rheintalstrecke bei Raststatt durch einen einstürzenden Tunnelvortrieb – die Bilder solcher Ereignisse gehen wie Lauffeuer durch die Medien und beschäftigen die Verkehrsbranche über längere Zeit. Im Öffentlichen Personennahverkehr sind Störungen, Umleitungen und Unterbrechungen meist weniger spektakulär, aber sie fordern die Disponenten ebenso und ärgern Fahrgäste. Dazu gehören Personenunfälle auf Schiene und Straße, Behinderungen von Buslinien und S-Bahnen durch Baustellen und Ausfälle der IT.

Das Interview über die Entwicklung vom Ressourcenmanagement mit Claudia Schmid führte Kurt Metz.

Den ganzen Bericht steht Ihnen zum „Herunterladen“ bereit.